Widerrufsrecht

Zusammenfassung der Rückgabebestimmungen

Rückgaben werden 7 Tage lang akzeptiert

Der Kunde übernimmt die Rücksendung
Keine Wiedereinlagerungsgebühr
Keine endgültigen Verkaufsartikel

Wir haben ein 7-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 7 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels per E-Mail an info@softspa.ch an unser Team.

GEWÄHRLEISTUNG:

Die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden vollumfänglich weg bedungen.

SoftSpa übernimmt während 3 Jahren (auf SoftSpa Whirlpools) nach der Lieferung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes:

- Ersatz durch ein neues Produkt durch SoftSpa.ch (neue Garantiefrist von 2 Jahren ab Ersatz)

- Gutschrift zum Tagespreis (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung)

WIEDERRUFSRECHT

Wiederrufsfrist | Rückgabefrist

7 Tage Rückgaberecht auf von kochprofi.ch erworbene Produkte.

Kein Rückgaberecht:

In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:

Wenn kein Kaufbeleg vorhanden ist
Bei beschädigten Artikeln mit Selbstverschulden
Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist
Produkte die nicht komplett sind
Produkte die gebraucht wurden

Rückerstattungswert

Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln:

Ausgewiesener, zum Zeitpunkt des Erwerbes bezahlter Kaufpreis.

Porto:
Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen zu Lasten des Absenders.

Adresse für den Rückversand:
SoftSpa.ch / Bellevue Solutions GmbH
Bellevuestrasse 11
5430 Wettingen

Die Rückzahlung erfolgt über das beim Kauf genutzte Zahlungsportal des Kunden.

Wir behalten uns vor das Produkt auf den Zustand zu prüfen, bevor eine Rückzahlung ausgelöst wird.

Handelsregister: CHE-153.739.601

kontaktieren. E-Mail: info@softspa.ch

Telefonnummer: 044 851 00 99

Adresse: SoftSpa.ch / Bellevue Solutions GmbH, Bellevuestrasse 11, 5430 Wettingen, Schweiz

Stand. 01. Januar 2026