Fragen & Antworten
Was bietet SoftSpa.ch an?
SoftSpa.ch verkauft hochwertige, mobile Whirlpools und Zubehör wie Umrandungen, Wasserpflege‑Chemie und weiteres Spa‑Zubehör – für den Einsatz im Garten, auf der Terrasse oder im Innenbereich
Was ist ein „SoftSpa“‑Whirlpool?
Ein SoftSpa ist ein mobiler, leichter Whirlpool mit Hydrotherapie‑Funktion, der ohne aufwendige Installation genutzt werden kann. Er kombiniert Komfort, modernes Design, effiziente Technologie und einfache Handhabung.
Welche Whirlpool‑Modelle gibt es?
Zu den aktuellen Modellen gehören verschiedene SoftSpa‑Whirlpools wie Easy, Royal, Legacy und Niagara Falls, die unterschiedliche Kapazitäten (z. B. 2–8 Personen) und Ausstattungsfeatures bieten.
Ist der SoftSpa aufblasbar?
Nein – der SoftSpa ist kein aufblasbarer Whirlpool.
Im Gegensatz zu aufblasbaren Modellen besteht der SoftSpa aus einem stabilen, formfesten Material, das für eine deutlich höhere Langlebigkeit und ein hochwertigeres Wellness-Erlebnis sorgt.
Welche Zusatzprodukte bietet SoftSpa.ch an?
Neben Whirlpools kannst du bei SoftSpa.ch auch Umrandungen, Zubehör und Wasserpflege / Chemie für kristallklares Spa‑Wasser bestellen.
Kann ich den Whirlpool vor dem Kauf ansehen?
Ja — es gibt einen Showroom bei der Herzog Wellness GmbH in Bonau (nur auf Voranmeldung unter 044 851 00 99).
Wo kann ich den Whirlpool aufstellen?
SoftSpa-Whirlpools können im Garten, auf Terrassen oder sogar auf stabilen Balkonen installiert werden – vorausgesetzt, die Fläche ist eben und ausreichend tragfähig.
Brauche ich besondere Installationsarbeiten?
Du brauchst keinen aufwendigen Aufbau. Ein ebener Untergrund, ein 240 V‑Stromanschluss und ein Wasseranschluss in der Nähe genügen. Der Whirlpool wird bei Lieferung professionell aufgestellt und in Betrieb genommen
Bekomme ich eine Einweisung?
Bei Lieferung erhältst du eine ausführliche Einführung zu Wasserpflege, Bedienung und Pflege deines SoftSpas.
Wie wird der Whirlpool befüllt und entleert?
Zum Befüllen genügt ein Gartenschlauch. Zum Entleeren empfiehlt sich eine normale Tauch‑/Pumpvorrichtung, z. B. eine Gartenpumpe.
Wie lange ist die Garantie auf SoftSpa‑Produkte?
Alle Produkte haben standardmässig 3 Jahre Garantie ab Lieferdatum (ausgenommen UV-Lampe, Abdeckung, Wasserpflege‑Chemie).
Was tun bei einem Defekt?
Im Servicefall kannst du den Kundendienst telefonisch oder per E‑Mail kontaktieren; SoftSpa.ch steht dir bei Fragen oder Problemen zur Verfügung.
Wie pflege ich meinen SoftSpa‑Whirlpool richtig?
SoftSpa empfiehlt regelmässige Wasserpflege (pH‑Wert, Desinfektion), Filterwartung und Reinigung, damit der Whirlpool hygienisch sauber und funktionsfähig bleibt. Details zur Whirlpool‑Pflege gibt es im Leitfaden der Webseite.
Kann der Whirlpool das ganze Jahr genutzt werden?
Ja - SoftSpa‑Whirlpools sind durch hochwertige Materialien und gute Isolierung für den ganzjährigen Einsatz geeignet.
Wie hoch ist die Tragkraft für einen SoftSpa Legacy?
Ein SoftSpa Legacy erreicht im gefüllten Zustand ein Gesamtgewicht von rund 1.300 kg. Die daraus resultierende Flächenlast liegt je nach Nutzung bei etwa 450 bis 500 kg/m². Der Whirlpool sollte daher nur auf einem ebenen und ausreichend tragfähigen Untergrund aufgestellt werden. Bei Balkonen oder Dachterrassen wird eine statische Prüfung empfohlen.
Wie kann ich SoftSpa.ch kontaktieren?
Du erreichst den Kundendienst telefonisch unter +41 44 851 00 99 oder per E‑Mail an info@softspa.ch. Der Showroom‑Besuch ist nur nach Terminvereinbarung möglich.